Ростовская область: сеть МФЦ будет расширена

Состоялась встреча управления инноваций в органах власти областного правительства с руководителями муниципальных МФЦ. Участники совещания обсудили текущие вопросы и наметили конкретные планы, ведь до конца текущего года необходимо реализовать поручение губернатора Василия Голубева – открыть в 20 муниципальных образованиях области новые многофункциональные центры.

- Учитывая то, что сроки по открытию многофункциональных центров сжатые, необходимо работать оперативно, - пояснил Борис Носко, начальник управления инноваций в органах власти правительства Ростовской области. - Разработкой и установкой программного обеспечения, а также подготовкой кадров занимается Северо-Кавказская академия госслужбы – наш стратегический партнер, за плечами которого накоплен огромный опыт в сфере МФЦ.

Как отметил Борис Носко, после открытия центров появится множество вопросов, поэтому управлением инноваций разработана система ежедневного мониторинга работы МФЦ. Это сделано для того, чтобы решать все проблемы оперативно, не накапливая их.

- МФЦ – это помощник для человека. Задача сделать так, чтобы человеку было комфортно общаться с органами власти. И работа центров будет оценена именно так, как ее оценят сами граждане. Регулярно планируется осуществлять выезды на места и замерять общественное мнение. Сейчас мы создаем портал всех многофункциональных центров области, который планируем запустить уже к концу текущего года. На этом портале любой пользователь сможет оставить свой отзыв о работе того или иного МФЦ. Для нас самое главное то, как люди оценивают работу власти – добавил Борис Носко.

На встрече также затронули вопрос кадрового состава многофункционального центра. Носко призвал сделать упор на молодых и активных сотрудников. МФЦ – это настоящая инновация, которая привносится в муниципальное образование, поэтому нужна дееспособная грамотная команда.