В Башкортостане создается Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
В Доме Правительства Башкортостана состоялось заседание республиканской комиссии по проведению административной реформы под председательством министра экономического развития РБ Евгения Маврина. В ходе заседания были рассмотрены наиболее сложные и проблемные мероприятия, реализованные в уходящем году и ещё находящиеся в работе. Основные направления развития представления государственных и муниципальных услуг определяет Федеральный закон РФ №210-ФЗ. После его издания в течение более чем полугода в республике не было исполнительного органа, отвечающего за осуществление административной реформы. В марте этого года на Минэкономразвития республики была возложена ответственность координатора процесса реализации Федерального закона.
Наиболее важным этапом реализации 210-ФЗ является создание Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг. В рамках МФЦ можно наиболее полно реализовать принцип «одного окна». В этом направлении проанализирован опыт создания аналогичных структур в других регионах Российской Федерации, в частности в городах Ростов и Кострома. Проводится работа с администрациями Стерлитамака и Кумертау по организации МФЦ в 1 квартале 2012 года.
В ноябре 2011 года была утверждена новая редакция перечня госуслуг из 266 позиций. Теперь предстоит установить стандарты качества их предоставления, в том числе и в МФЦ. Речь идет, в частности, о допустимом времени ожидания в очереди, времени ответа на телефонные звонки и т.д.
- Такие стандарты уже давно стали обыденными в негосударственных структурах, особенно в банках, и доказали необходимость разработки и издания, - отметил Евгений Маврин.
Кроме того, в ходе заседания республиканской комиссии были подняты вопросы реализации в республике проекта «Универсальная электронная карта», совершенствования исполнения контрольно-надзорных полномочий, оценки регулирующего воздействия проектов нормативных правовых актов.
©: Администрация Президента Республики Башкортостан
